習慣】乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎麼現在給五塊?小王:我結婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養你老婆?啟示:當提供免費服務讓客戶成為一種習慣,這種服務就不再是優勢,而是劣勢。
二;夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什麼讓他立馬轉變?導購員對丈夫說:“這麼貴的餐具,你太太是不會捨得讓你洗碗的。”啟示: 人的觀念沒有什麼不可改變,關鍵是角度,要善於揣摩客戶心理。
三;【班花】女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發表演說:如我當選,再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學時候,比班花還漂亮!結果,她全票當選——啟示:說服別人支持你,不一定要證明比別人都優秀,而是讓別人覺得,因為有你,他們變得更優秀更有成就感。
四;【俞敏洪:與其有錢 不如值錢】有錢的人不一定值錢,比如我們常看到一些“富二代”腰纏萬貫,但除了揮霍什麼都不會,這樣的人“分文不值”。但值錢的人早晚會有錢,因為值錢的人都有足可誇耀的某種能力,憑此能力,他不僅可以安身立命,還能積累財富,這樣的人甚至連存錢都不需要
五;我問佛:“有人羞我,辱我,罵我,悔我,欺我,騙我,害我,我將何以處之?”佛曰:“容他,憑他,隨他,盡他,讓他,由他,任他,幫他,再過幾年看他。”人生難免要受些委屈和傷害,與其耿耿於懷鬱鬱寡歡,倒不如坦坦蕩蕩泰然處之。只有經受住狂風暴雨的洗禮,才能練就波瀾不驚的淡定。
六;【什麼叫受眾】一個推銷員對一家庭主婦喋喋不休,把所有產品優點一一介紹,主婦毫無反應,推銷員最後問到:“府上究竟缺少什麼?”主婦直接了當的說:“錢”我們總在提受眾,什麼是受眾?其實就是買得起或可能買東西的人。盲目制定行銷策略會讓你對根本沒可能的人用盡力氣。
七;【試錯比前進更重要】一位年輕人曾問約伯斯:你的智慧從哪里來? 約伯斯答:來自精確的判斷力。年輕人又問:精確的判斷力從哪來?喬回答:來自經驗的積累。 年輕人再問:那你的經驗又從哪里來?喬真誠地回答:來自無數錯誤的判斷。
八;【蝸牛精神】能到達金字塔頂端的動物:一是蒼鷹,二是蝸牛。蒼鷹是因為它們擁有傲人的翅膀;而蝸牛能爬上去就是認准了自己的方向,並一直專注朝著這個方向堅持,不為道路上的小風景停留下來,它們要的就是最高的位置,看到最好的風景。
九;【禪語道】1不懂裝懂是聰明,懂裝不懂是智慧。2示弱而不逞強,示拙而不逞能。3忍人之所不能忍,方能為人之所不能為。4身做好事,言說好話,心存好念。5大悲無淚,大悟無言,大喜無聲,大愛無言。6君子相交,隨方就圓,無處不自在。7智者不銳,慧者不傲,謀者不露,強者不暴。
十;女孩買了條褲子,一試太長,請奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了,最後褲子沒法穿了。——管理的弊端就在於:要麼都不管,要麼都來管!
十一;【經典故事】老虎抓到一頭鹿後要把它吃掉! 鹿說:“你不能吃我!” 老虎愣了一下,問:“為什麼?” 鹿:“因為我是國家二級保護動物!” 老虎大笑道:“總不能為了二級保護動物而讓一級保護動物餓死吧?!” 感悟:時刻保持危機感,不要讓自己那點優勢害死。
十二; 當一隻玻璃杯中裝滿牛奶的時候,人們會說“這是牛奶”;當改裝菜油的時候,人們會說“這是菜油”。只有當杯子空置時,人們才看到杯子,說“這是一隻杯子”。同樣,當我們心中裝滿成見、財富、權勢的時候,就已經不是自己了;人往往熱衷擁有很多,卻往往難以真正的擁有自己
十三;【人生如賽場】上半場按學歷、權力、職位、業績、薪金,比上升;下半場按血壓、血脂、血糖、尿酸、膽固醇,比下降。上半場順勢而為,聽命;下半場事在人為,認命。記住:沒病也要體檢,不渴也要喝水,再煩也要微笑,有累也要堅持。祝朋友們上下兼顧,兩場都嬴。
十四;一個賣瓷碗的老人挑著扁擔在路上走著,突然一個瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人頭也不回地繼續向前走。路人看到覺得很奇怪,便問:“為什麼你的碗摔碎了你卻不看一下呢?”老人答到:“我再怎麼回頭看,碗還是碎的。”你得到什麼啟示呢?
十五;公司在男廁小便池上貼了一紙條:“往前一小步,文明一大步。”結果地上仍有許多尿漬。後來公司認真吸取教訓,紙條改成:“尿不到池裏說明你短;尿到池外說明你軟”,結果地上比以前乾淨許多。啟示:有時揚其長不如揭其短!給客戶的提案要具體並準確地切中其要害與敏感關鍵點才有效。
十六;【結婚為什麼要戴鑽戒?】這不是一個愛情故事,而是一個非常、非常成功的行銷故事:1938年,鑽石價格急劇下降,戴比爾斯向廣告公司尋求援助,希望扭轉頹勢。1939年,其推出“鑽石恒久遠,一顆永流傳”(A diamond is forever)經典廣告語,成功將鑽石包裝成婚禮必備品。
十七;老師問弟子:一滴水如何能不乾枯?弟子沉默不語。老師說道:一滴水,風可以將它吹幹、土可以把它吸幹、太陽可以把它蒸發,要想要不乾枯,只有讓它融入大海。一個人無力獨撐天下,要想獲得成功,就得學會與人合作,獨木難林,這就是我們常說的:再強大的個人都不如一個團結的組織。
十八;通常地鐵站裏很少有供人休息的座位。即使有也是一些“硌屁股”的硬座。宜家抓住這一點,搞了一次創意活動,他們在巴黎地鐵站裏擺上許多沙發,一來是供等車的乘客休息,二來是讓更多的人體驗到他們傢俱的舒適。這次“舒適”行銷非常成功,很多坐過沙發的乘客都表示有購買意願。
十九;【比耐力】兩隻烏龜在田邊相對一動不動,老農對一旁的專家說:它們在比耐力,誰先動誰就輸了。專家指著一隻龜殼上有甲骨文的烏龜說:據我多年研究,這只烏龜已死五千多年了。另一隻烏龜伸出頭來說:死了也不說一聲,害得老子在這裏幹等。裝死的烏龜大笑說:你輸了吧,磚家的話你也聽!
二十;一夥劫匪在搶銀行時說了句至理名言:“通通不許動,錢是國家的,命是自己的!”劫匪回去後,其中一新來的碩士劫匪說,老大,我們趕快數一下搶了多少,那老劫匪(小學文化)說:“你傻啊?這麼多,你要數到什麼時候?今天晚上看新聞不就知道嗎?” 網友微評:這年頭工作經驗比學歷更重要!
二十一;值得思考】某人買了一壇好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上貼了不許偷酒四個字。第三天酒又少了2/5,又貼了偷酒者重罰。第四天,酒還是被偷,於是貼尿桶二字,看誰還喝。第五天他哭了。桶滿了……故事還沒完,第六天,他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。
二十二; 三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手。回來時,拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個好好的。原來,雨來時,有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時,拄拐杖的大膽走,卻常跌倒;什麼都沒有的,大雨來時躲著走,路不好時小心走,反倒無事。很多時候,人不是跌倒在缺陷上,而是跌倒在優勢上。
二十三; 一滴墨汁落在一杯清水裏,這杯水立即變色,不能喝了;一滴墨汁融在大海裏,大海依然是蔚藍色的大海。為什麼?因為兩者的肚量不一樣。不熟的麥穗直刺刺地向上挺著,成熟的麥穗低垂著頭。為什麼?因為兩者的份量不一樣。寬容別人,就是肚量;謙卑自己,就是份量;合起來,就是一個人的品質。
二十四;青年換了許多工作,找禪師抱怨:“我不喜歡重複。”禪師:“佛祖一生,都在重複講他在菩提樹下的覺悟。人這一生,如用1%力氣選擇,99%用心重複,每一次都能感受新鮮的力量。如用99%力氣選擇,1%重複,他只能不斷重複失敗。”悟:簡單事情重複做,你就是專家。重複事情用心做,你就是贏家。
二十五;鸚鵡遇到烏鴉,籠中的鸚鵡安逸;野外的烏鴉自由。鸚鵡羡慕烏鴉自由,烏鴉羡慕鸚鵡安逸,二鳥便商議互換。烏鴉得到安逸,但難得主人歡喜,最後抑鬱而死;鸚鵡得到自由,但長期安逸,不能獨立生存,最終饑餓而死——做最好的自己,不要羡慕他人的幸福,也許那並不適合你。
二十六;【為什麼會窮一輩子?】一個窮人用100元買了50雙拖鞋,到地攤上每雙賣3塊,一共得到150;另一個窮人拿100元全部用來買大米和油鹽。同樣是100,前一個100通過經營增值了,成為了資本。後一個100仍然不過是一筆生活費用。真正的窮者很難把錢由生活費用變成資本,更沒有資本意識!
二十七; 頓悟】老師問:“有個人要燒壺開水,生火到一半時發現柴不夠,他該怎麼辦?”有的同學說趕快去找,有的說去借、去買。老師說:“為什麼不把壺裏的水倒掉一些呢?”。——同學頓悟,世事總不能萬般如意,有舍才有得。人生的許多尋找,不在於千山萬水,而在於咫尺之間。
二十八;
窮人問佛:我為什麼這樣窮?佛說:你沒有學會給予別人。窮人:我一無所有如何給予?佛:一個人一無所有也可以給予別人七種東西。顏施-微笑處事;言施-說讚美安慰的話;心施-敞開心扉對人和藹;眼施-善義的眼光給予別人;身施-以行動幫助別人;座施-即謙讓座位;房施-有容人之心。
二十九; 朋友剛結婚不久,開了家化妝品店,生意好得不得了。 有天我去店裏玩,見一40多歲的女顧客問小李:“這款化妝品效果怎麼樣?” 小李:“哦,這款我不熟悉。請等一下,我媽幫你介紹。”說著把他老婆拉了過來。 顧客直視其老婆足足十分鐘,什麼也沒問就掏出錢包:“買
三十;【行銷哲學】一害羞男孩在教室自習,看到一個很中意的女孩,眼看女孩看完書要離開了,害羞的男孩憋紅了臉上前搭訕:同學能借我10塊錢吃麵條嗎?錢包丟宿舍了,這我學生證,你給我手機號 ,回頭還你錢。女孩想了想說:行吧。正掏錢,男孩又說:要是能借20,我請你也吃一碗。
三十一; 一隻鼬鼠要與一隻獅子決戰,獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說:“你害怕了嗎?”獅子說:“如果答應你,你就可以得到曾與獅子比武的殊榮;而我呢,以後所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架。”不要被不重要的人和事過多打攪,因為成功的秘訣就是抓住目標不放,而不是把時間浪費在無謂的瑣事上。
三十二;
年輕人不要試圖追求安全感,特別是年輕的時候,周遭環境從來都不會有絕對的安全感,如果你覺得安全,很可能暗藏危機。真正的安全感,來自你對自己的信心,是你每個階段性目標的實現,而真正的歸屬感,在於你的內心深處,對自己命運的把控,因為你最大的對手永遠都是自己——李嘉誠。
三十三;【銷售心理】某富翁娶妻,有三個人選,富翁給了三個女孩各一千元,請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。 最終,富翁選了胸部最大的那個。——這個故事告訴我們:瞭解客戶的真實需求非常重要。
三十四; 兩頭牛在一起吃草,青牛問黑牛:“喂!你的草是什麼味道?”黑牛道:“草莓味!”青牛靠過來吃了一口,憤怒地喊到“你個騙紙!”黑牛輕蔑地看他一眼,回道:“尼瑪,我說草沒味。” 啟示:團隊合作、管理過程中,能否有效溝通、掌握有效溝通管道是凝聚競爭力,強化執行力,提升業績的關鍵。
三十五;【賣菜中的銷售學問】在一菜攤前看見兩堆菜。買:“這邊多少錢一斤?” 答:“1塊。”再問:“那邊呢?” 答:“1塊5。” 問:“為什麼?” 答:“那邊的好一些。” 於是買了1塊5的。後來發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆,很快1塊5一斤的又都賣光了!
三十六;【銀行家的行銷之道】銀行家的兒子問爸爸:“爸爸,銀行裏的錢都是客戶和儲戶的。那你是怎樣賺來房子、賓士車和遊艇的呢?”銀行家:“兒子,冰箱裏有一塊肥肉,你把它拿來。”兒子拿來了。“再放回去吧。”兒子問:“什麼意思?”銀行家說:“你看你的手指上是不是有油啊?
三十七;【差距是怎煉成的?】①別人休息的時候,你在加班,或參加各種培訓班;②別人嘲笑的時候,你在悶頭苦幹;③別人想著如何找工作的時候,你在想著如何做得更好;④別人抱怨的時候,你在思考解決之道;⑤別人在想著歸入哪一派時,你在尋求專業突破;⑥每天堅持寫專業心得。
三十八;【放下的智慧】有一種鳥能飛越太平洋,它需要的只是一小截樹枝。
把樹枝銜在嘴裏,累了就把樹枝扔到水面,飛落到上面休息;餓了就站在樹枝上捕魚;困了就在樹枝上睡覺。如果小鳥銜的不是樹枝,而是鳥窩或食物,那它能飛那麼久嗎? 人生亦然,能捨得,更能成功;放下包袱,方能攀登高峰!
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