★尖塔式手勢--老闆很有把握
當老闆兩手的指尖輕輕相碰,形成尖塔式手勢時(尤其是將其放在嘴上或頜下時),這個手勢代表他對眼前的事情很有信心。尖塔式手勢原本是基督教早期的祈禱手勢。做這個動作的人在潛意識裏,很希望旁人將自己視為無所不能的救世主。
老闆的潛臺詞:“我是老闆,你得聽我說,最好別插嘴。”你的回應:千萬別在你老闆面前使用尖塔式手勢,這只會讓TA覺得你自鳴得意、狂妄自大。當老闆做出尖塔式手勢時,你最好頻頻點頭微笑,以顯示你跟TA是站在同一立場上的。
★上身斜傾--老闆在等你說話
當老闆一邊說話一邊將身體向一側傾斜,一隻手掌心朝上向前伸或乾脆平攤在桌面上,同時開始放慢語速,直視著你的眼睛或盯著你的嘴唇看時,這一系列連貫性的動作都暗示著老闆在等你的回應。
老闆的潛臺詞:“我的發言馬上就要告一段落了。別光聽,請發表一下你的高見。”你的回應:此時如果你有什麼不同的見地,你大可放心說出來,眼下絕對是最好的時機。
★輕輕擦掌or頻繁點頭--
老闆贊同你的觀點研究顯示:男老闆與下屬談話時碰到感興趣的問題或對下屬的意見表示贊同時,他會輕輕的對搓雙手;而女老闆(尤其是年輕女老闆)表達贊同的方式則是頻繁點頭,示意她對你的建議非常滿意。
潛臺詞:“很精彩,繼續說,別停!”你的回應:此刻你應該刻意放慢語速斟酌自己的用詞。老闆這麼做是對你工作的肯定,但這僅僅是第一步,如果你在接下來的談話中得意忘形、誇誇其談,反而會給老闆留下辦事不牢靠的印象。所以,這時最重要的是:保持謙和的態度。
★用手摸耳朵--
老闆對你的話表示懷疑當老闆對你的話表示懷疑時,儘管他們不會當場提出,卻會不由自主地用手摸耳朵或靠近耳朵的顴骨和臉頰,有時眼睛還會漫不經心往桌上看。
潛臺詞:“真的嗎?我怎麼沒聽說?”你的回應:首先想想,你彙報的消息是不是完全準確,如果你不太肯定,最好迅速轉換話題或在陳述句末尾再加一句,比如:“這個問題我還要再想想,回頭彙報給您。”但如果你能保證消息準確性,可以在陳述的同時,十指交叉擺在桌上。這是表達自信的動作,但要記得面帶微笑,否則老闆會覺得這個動作給他壓力。
★雙臂環抱,身體靠後--
老闆希望你結束談話雙臂環抱是一種保護性姿勢。當老闆雙臂環抱時,說明他在潛意識中抵觸眼前的人,而身體靠後意味著老闆刻意與你拉開距離,他想結束本次談話。
潛臺詞:“我已經煩了,你趕快走吧!”你的回應:無論你有沒有說完,都要在最短的時間內結束本次談話,也不要在此時提重要觀點,因為即使說了,老闆也不會在意。
留言列表