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一個人的性格和命運，都體現在嘴上：說話，反映了性格；語氣，透露了內心。你是否在好好說話，從語氣上能聽出來。
語氣生硬，輕則讓人心生不滿，重則可能生出怨憤；
語氣柔和，清楚地表達自己的請求，方能心遂人願。
說話的語氣，反映出了一個人的態度、修養和情商。
01
你的語氣，是你內心的樣子
語氣，是語言最精准的溫度計，是一個人內心世界的真實寫照。
同樣的一句話，用不同的語氣說出來，聽的人會有不同的感受。
《禮記》中記載了這樣一件事：
戰國時期，齊國發生了嚴重的災荒。
有個心善的富人叫黔敖，準備了許多飯食，以分發給過路的災民。中午時分，黔敖遠遠看見有個人用衣袖蒙著臉，搖搖晃晃地走過來，嘴裏還不斷呻吟著，看起來十分痛苦。
黔敖沒多想，舉著飯食大喊：“喂！你過來，給你東西吃！” 誰知這人停下腳步，雙目怒視道：“我就是餓死也不會接受這樣侮辱的施捨！”
黔敖這才意識到自己的語氣不當，急忙道歉並解釋，但這個人卻始終不肯接受。
俗話說，言者無心，聽者有意。
明明想表達關心，卻因為語氣生硬，聽起來頤指氣使；
明明想求人幫忙，卻因為語氣粗暴，聽起來不可一世；
明明想由衷誇讚，卻因為語氣嚴厲，聽起來咄咄逼人。
人和人之間的誤解，往往不是因為詞窮，而是因為詞不達意。
人們常說，相由心生。其實，一個人的語氣更是如此。
內心高傲者，語氣少有謙卑；
內心粗鄙者，語氣難現溫和。
內心富足者，語氣多半篤定；
內心貧乏者，語氣大都怨懟。
好的語氣源于內心的善意，能讓別人舒適，也能讓自己心安。
02
好好說話，從戒掉這三種語氣開始
有時候，相對於說什麼，怎麼說更重要。
1.戒掉反問的語氣
有人說：“每一個不好好說話的人，都是反問句的小能手。”
試想一下，假如有人對你說：
“難道我之前沒有告訴過你嗎？”
“這麼簡單的道理你都不懂嗎？”
你心裏會是怎樣的感受？大概率會很不舒服。
反問的語氣，傳達出來的是強烈的譴責、莫名的敵意，表現出一種蔑視和嘲諷。
結果是引起對方不快，導致對方防禦更加堅實，抵抗更加強烈。
所以，不管是正式談事，還是私下聊天，都要慎用反問句。
學著用陳述句去代替：
把“你能行？”換成“你能行。”
把“你怎麼才回來？”換成“你回來啦。”
這樣的表達帶給別人的感受會友好得多。
2.戒掉命令的語氣
有個網路流行語叫“行動杠精”，說的是：
本來在做或正打算做某件事情的時候，忽然被人命令，立馬就不想做了。
這是因為：命令的語氣態度生硬，給人感覺自己被控制、被否定，不被尊重和信任。
於是，聽者便會充耳不聞默默反抗，或者產生逆反心理對著幹。
如果能以同理心，溫柔地說出期許，坦誠告知自己的請求，聽話的人就很樂意，就會發自內心地相互給予。
當每個人都感受到了被理解與尊重時，愛才會流動。
3. 戒掉不耐煩的語氣
不耐煩的語氣是一種帶有攻擊性的表達方式。
好像在說，真麻煩，我想把這個包袱甩掉。不知不覺中拉開了人與人之間的距離。
有個概念叫一致性溝通：
當我們表達一個意思的時候，說話的內容和說話時的語氣、身體語言等都應該一致，這樣才會讓對方信服。一旦不一致，就會引起相反的效果，增加對方的不信任感。
不耐煩的語氣就是這樣。
當一個人一邊對你說“好好好”，一邊滿臉不情願時，只會讓人知道對方真實的想法是不願意，甚至是反感。
因此，耐下心來，對周圍的人和顏悅色，說溫暖的話，你的交際圈才會越來越好。
希望你我都能好好說話，溫和待人。