首先，我們的大腦透過五官接收到外在的事件，然後，我們的大腦會自動的對這些所接收的資料（事件）進行處理。在這個處理的過程中會自動的進行刪減、扭曲和一般化。
第一部分：刪減
那麼什麼是刪減呢？我們的大腦在每秒鐘會接收到超過兩百萬的資訊流，這些資訊資料太過於龐大，因些我們的大腦需要對他們進行適當的刪減。
例：你要在火車站去接一個朋友，因為出站來的人太多了，所以你必須把你的注意力鎖定在你朋友的這個形象上，這樣才能讓你快速定位找到你的朋友。那麼，這個時候你的大腦就把與你朋友無關的資訊刪減掉了。
例：這個時候，有個小偷正準備在劃你的口袋，也許你就沒有注意到了。
因此，刪減的好處是可以讓我們注意力聚焦。因為可以把令人分心的事物過濾掉，同樣，刪減卻有可能把其他的有用的資訊給刪掉了。
不知道大家是否還記得，我之前讓大家去留意房間裏紅色物品的遊戲，那就是一個大腦刪減資訊的遊戲。所以，我們講地圖不是地域就是這個道理。所以，每個人看到同一件事物的時候，對於這個事物的認識卻不是一樣的，也就是這個原因了。
這就是我們大腦處理資訊的第一個篩檢程式，關於上面的內容，大家有什麼疑問，發問時間三分鐘。
提問時間，部分問題節選：
提問：刪減的東西不一樣，對事物的認識也不一樣，是這樣嗎？教練。
回答：是的。因為你刪減的和對方刪減的未必是相同的，所以在很多的家庭裏，LP經常抱怨LG襪子明明就放在那裏就是看不到。
提問：沒表現出來的就是刪減嗎？
回答：不一定是沒有表現出來，而是因為我們不可能把所有的資料都全部接收。我們的大腦一定會自動的進行刪減處理，才能從各種紛繁複雜的資料中拿到對自己有用的東東。
第二部分：扭曲
扭曲就是我們對於外面的資訊進行處理的時候，讓這個資訊變成是符合自己的觀點與角度。
例：我陪LP今天在外面玩，在街上我就買了一袋桔子，然後我就拿出來分給大夥吃。我走的時候，就把桔子放在我兒子的車子上面，我LP把我兒子往車裏放的時候，就隨手把桔子放在了車子上面的框裏。我LP的牌友吃了一個桔子後還想吃，可是一看桔子不在車上了，就對我LP說：“哇，你LG好小氣喲把桔子都拿走了。” 我LP就從車上面把桔子拿出來給她看，她才知道自己好像搞錯了。那麼，她以為我把桔子拿走了，就是在扭曲。
例：大家在看一本書的時候，書中的內容就突然激發了你當初拍拖時的感覺，然後你就說：“哇，這是一本好書，看著好爽。” 其實，這就是在扭曲了。
因為這本書與你的戀愛的感覺完全沒有任何的關係，但你現在把它拉上了關係，並判斷它是一本好書的時候，就是在用扭曲的功能了。
研究顯示，我們對於事情的理解，只有20%源自于外界，其餘的80%都來自於我們原有的信念和記憶。那麼扭曲的好處是可以讓我們的創意無窮，而壞處則可能是令我們感到不安或者恐懼。
關於扭曲的內容，大家是否能理解，提問交流時間三分鐘。
提問時間，部分問題節選：
提問：教練，對人的誤解是否也是對資訊源的扭曲哈？
回答：大部份來自於此。比如說，你兒子考了一百分，你感覺他從來就沒有這麼可愛過，你覺得他就是愛因斯坦再世。那就是扭曲了。
提問：那我們所說：某人多愁善感，感情豐富，是否多是因為他們在接受資訊的時候扭曲的多一些。
回答：是的。
提問：我認為扭曲會限制人的創意，使你只按你的模式思考，怎麼會讓我們創意無窮呢？不理解這一點。
回答：比如說，你看到天上的雲，然後自己幻化出無數的想像，這就是扭曲的創意之處。
提問：扭曲是不是可以理解為就是用自己的主觀去判斷事物呢？
回答：改動資料，令到與我們自己的觀點與角度相吻合。
第三部分：一般化
我們的大腦在處理資料的時候，還會有一個極為重要的功能就是一般化。有的老師也叫做歸納，叫法不同，實質一樣。
例：有一個女孩子談了三次戀愛，三次都被男孩子甩了。於是，她得出了一個結論：天下的男人沒有一個是好東西。
那麼，這裏就是在一般化了。也就是把具體的事情放大至含蓋所有事情。
一些父母在孩子考試幾次不及格後，就認為自己的孩子是不適合於學習某學科或者是笨的、或者說是不如別的孩子的感覺。
這都是在一般化。我們的信念就是一般化的最好的例子。
一般化的好處是令到我們提高我們的學習效率。
例：我第一次吃桔子知道要剝了皮才能吃，以後看到和桔子差不多樣子的水果就知道要剝了皮才能吃。這樣，我就不用每次都要去學習這個東東是需要剝皮吃還是直接吃。
但另一方面，因為我們把具體的事情過度的概括化了，有時就會期望將來的情況也會像原來的總結那樣。比如：守株待免。同時我們在某一件事時，總結出了正確的一般化判斷，卻忽略了凡事總有例外，因此減少了可能性。
例：南方的金桔就是不用剝了皮就可以吃的。
好了，這一條也講完了，大家交流時間三分鐘。
提問時間，部分問題節選：
提問：一般化是對還是錯呢？
回答：NLP裏沒有對錯，所以，以後也不需要再來問對或錯的問題。
提問：從大量的事件中歸納總結後，可以提煉出一些道理或者真理。
回答：是的，可以得出非常多的道理的，我一般化的能力感覺就特別的強，非常容易從一些一般的事情中找出共有的規律。
提問：人類在用這三種方式接受資訊的時候，使用的是意識還是潛意識？
回答：是潛意識的，當然也可以提到意識的層面來的。
第四部分：大腦處理資訊的全過程
當我們的大腦對五種感官所接收的資料，用上面的三種功能進行處理後，這些資料就變成了，我們的腦內的記憶，包括：時間、地點、人物、語言等，並慢慢的成為我們的信念、性格和態度的綜合體，這就是我們的思維藍圖，李老師課程中的BVR這一部份了。
同時，經過刪減、扭曲、一般化再經過我們的BVR後，這些外在的事情和資料就在我們的內在的表像系統中看到、聽到、感覺到。
例：一個人拿著一根棍子向你飛跑而來，這個時候你的眼睛看到對方的這個行為表現，透過上面三種功能，同時你的大腦會自動的尋找你過去腦中的經驗記憶的部份，在你的腦中的原來的記憶中，找到了你曾經被飛跑而來的人用棍子敲打過的記憶，於是你的信念系統做出判斷：拿棍子向你飛奔而來的人是可能具有危險性的。
當你的大腦把外在的資訊和你內在的經驗進行對比的時候，其實就是在和內在的表像系統中的資料在進行對比。接下來，你的大腦判斷出有危險的信號後，於是你的大腦下令，攻擊或者逃跑。於是我們就看到，你開始雙腳發力向對方沖過去，可是當對方要和你相遇的那一瞬間，你發現對方的棍子，突然向你的身後揮去，你回過頭一看，原來背後有一條想要偷襲你的大黃狗。
這就是我們的大腦處理資料的全過程，也就是我們人類的溝通的模式。
對於上面所講的內容，大家有什麼想要問的呢？提問時間五分鐘。
提問時間，部分問題節選：
提問：不好意思，沒太理解。最後這部分講解是內容是什麼？大腦的溝通過程？
回答：大腦處理資訊的過程。
提問：人類的溝通的模式也是通過上述三種功能處理而來?
回答：是的
我給大家再總結一下：
第一、外在的資訊透過我們的五官進入到我們的大腦。
第二、我們的大腦透過刪減、扭曲、一般化對這些資訊進行處理。
第三、這些通過處理的資訊再經過我們的信念系統進行加工。
第四、經過加工後的資訊成為我們內在的表像系統中的一部份，或者和我們內在的表像系統進行對比。
第五、我們的大腦對對比和處理的資料做出行動的反應。
第六、我們的身體表現出大腦下達的行動指令。
於是，人們就看到了我們的行為和表現，這就是我們處理資訊的全過程。
我們與人溝通的時候大腦運作的過程也和現在的模式完全一樣。
對於上面的解釋，有什麼疑問麼？現在的提問時間五分鐘。
提問時間，部分問題節選：
提問：每個人的運作模式一樣，因為BVR不樣，所以對於同一件事採取的行動也不一樣。
回答：是的。還有就是那三種功能處理資料的內容也可能不一樣。
提問：瞭解了人類接受的資訊與自身大腦溝通的方式後，又有什麼方法促進該類溝通呢？
回答：那是我們後面的內容。比如說，檢定語言模式就是用來還原資料的。比如說，我們的信念改變技巧就是用來處理那些限制性信念。還有次感元就是用來改變內在表像系統中的經驗元素的。所以，當改變這個過程中的任何一個環節的東東的時候，都可以令到最後的行為改變。
NLP裏的所有改變技巧都是在這個過程的各個環節中處理相應的內容的。比如說，在第四步的時候，我們運用次感元的技巧就把原來腦中的經驗記憶的元素改變掉，這樣當新的資料進來後，我們就會得出新的不同的感受。
例：一個學生被老師批評後，一看到老師就不爽，這就是因為老師的這個形象已經成為了內在表像系統中的記憶元素了。下次看到老師的樣子的時候，大腦就會自動的把新的資訊和原來的資訊進行對比，一對比的時候就會把原來的記憶元素拿出來比較嘛。於是大腦自動下令，這個傢伙是令人討厭的，我們的身體就接受到大腦的這個討厭的指令，於是我們腦就分泌出一種痛苦的化學元素，這種元素瞬間便遍佈於我們身體的每一個細胞中了。
接下來，大家就可以看到，你很不爽的表情和樣子了。這也就是我們情緒產生的真正的來源，而如果利用NLP技術，先把腦中的表像系統中的記憶元素改變掉，當大腦在做對比的時候，就找不到原來那種不爽的記憶，或者找到的是很爽的那種記憶元素，那麼它作出的判斷就是這個傢伙是很爽的。於是你的大腦下令：釋放興奮的元素到身體中去。於是，我們就看到，你看到老師卻開心的和他打招呼了。這就是這個人類溝通模式的運用了。
剛才有朋友在問，知道了這個模式有什麼用處，我上面就先舉這麼運用的一個例子。
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