冷讀術：通過眼神觀察，言談舉止，舉手投足之間瞭解到他人的心理活動。甚至通過一些言語或者行為動作去控制對方的一種社交常用方法。
冷讀術1 “杯子技巧”
和對方的交情還屬於曖昧不清的階段，正確掌握和對方的距離感，是很困難的事。最可怕的是，你覺得兩人的感情已經不錯，應該可以進入下一階段了，但是對方卻完全不這麼認為。也就是兩人的“距離感”有微妙的落差。此時，可以使用“杯子技巧”，探知對方的想法。
找個機會和對方一起喝飲料的機會，閒聊一會兒之後，假裝不經意地把自己的杯子移近對方的杯子，如果對方沒有移動杯子的話，就可以說兩人的距離感縮短了。如果對方又默默把杯子移開的話，就表示他覺得兩人還是維持現狀就好，沒有進一步的打算。透過杯子間的距離，就可測知兩人的距離。別小看這簡單的技巧，請試試看，還蠻准的哦！
冷讀術2 “巧妙法則”
利用潛意識，溝通超輕鬆，誰都沒用察覺的技巧。
例如，把兩份契約書擺在客戶面前說明：“一份是一次付清的契約書，一份是分期付款的契約書。
“請問你選擇哪一種？”
詢問“哪一種”時，一邊看著客戶的眼睛，一遍用手輕觸“一次性付清的契約書”。
當然，如果客戶早已經決定要分期付款，那就另當別論。如果客戶處於猶豫不決，不知選哪一種才好的階段，他就會不由自主地選擇“一次付清的契約書”，而且不會懷疑那不是“自己的想法”，即使一次付清對業務員是比較有利的。
如何？是否覺得有點可怕？
我們都是這樣，可能在不知不覺中受到他人的操縱。是否知道這種狀況，會導致不一樣的人生。因此，請務必精通冷讀術。
冷讀術3 “雙重束縛”
“可以和你約會嗎？”
“No，今天我很忙。”
“一起喝杯茶如何？”
“我真的沒空。”
“什麼時候有空？”
“不知道。”
像這種邀約的方式，讓對方的腦中有出現“No”的機會，也就是讓對方的思緒進入了如何拒絕的模式。
因此，封鎖最初“No”的反應非常重要。怎樣才能封鎖“No”呢？很簡單，就是使用無法回答“No”的說法就行了，比如：“雙重束縛”的會話術。
“我們去吃飯還是去喝茶？”
“可是我沒空。”
“那麼就去喝茶吧。”
“嗯，喝杯茶倒還可以。”
對“可以跟你約會嗎？”這句話可以說“No”，但是對“我們去吃飯還是去喝茶？”這句話回答“No”，在文法上顯然是錯誤的。
被詢問“哪一種好？”卻回答“No”，有點答非所問，因此對方的頭腦裏不會出現“No”的念頭，態度就會稍微鬆懈下來，容易有“喔，只喝杯茶還可以，大概二十分鐘就可以回來了”的想法。
冷讀術4 使用狡猾否定，命中對方心思
這個技巧的重點在於使用“否定疑問句”，不論有沒有猜中對方的真實狀況，都可以順著對方的話說下去。例如針對客戶公司正感到困擾的事情發問，如果猜中了，對話就可以像這樣繼續下去。
業務員：“董事長啊，您是不是正為了職員缺乏幹勁而困擾呢？”
董事長：“就是說啊，最近管理幹部很放鬆，害我沒辦法處理其他工作呢。”
業務員：“(點頭)果然是這樣沒錯。剛好我手邊有一項研習活動，可以提高管理幹部的幹勁，您要不要聽聽看呢？”
當然，業務員也有可能碰到沒猜中的情形；此時，運用“否定疑問句”，就能順勢繼續話題，待問出對方真正需求時，便可以再針對這點進行提案。以下是沒猜中對方心思時，可以展開的對話。
業務員：“董事長啊，您是不是正為了職員缺乏幹勁而困擾呢？”
董事長：“現在不是沒幹勁的問題，根本連人手都不夠了啊。”
業務：“(點頭)果然是這樣沒錯。看來我說明得還不夠充分。貴公司的職員現在當然都是全心全力在工作上的。但是就因為這樣，要是再不增加職員人數，遲早會影響到員工士氣。本公司剛好有個人才聘雇專案，讓我簡單為您說明一下吧？”
冷讀術5 用狡猾問題，故意搞錯
這個技巧是在對話時故意搞錯事實，讓對方來訂正，藉此套出對方的資訊或真正的心意。例如：
我：“說到這裏，小A課長應該是住在X附近吧？”
對方：“不是，是Y。”
我：“是因為蓋了新房子才搬家的嗎？”
對方：“不是啊，我已經住在同一棟大樓好幾年了。”
透過一連串“錯誤的猜測及提問”，就可以在無須提出“請問你住哪？”“住大樓還是透天厝呢？”這類直接問題的狀況下，讓對方基於想訂正錯誤的心理，毫無戒心地主動透露出住在“Y”的“大樓”已經“好幾年了”等等真實資訊。
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